الفوتوشوب من أقوى برامج التصميم في العالم لكنه في نفس الوقت من أكثر البرامج التي تسبب صداعاً لمستخدميها عند تعطله. تخيل أنك في منتصف مشروع تصميم مهم وفجأة يتجمد الفوتوشوب أو يغلق بدون أي سبب واضح وتفقد ساعات من العمل. هذا الموقف يعرفه كل مصمم مرّ به في حياته أكثر من مرة. في هذا المقال سنشرح لك لماذا يحدث هذا وكيف تحله بنفسك وكيف تتجنبه مستقبلاً.
أولاً: أسباب تعطل الفوتوشوب
السبب الأول: عدم كفاية الذاكرة العشوائية
الفوتوشوب من أكثر البرامج استهلاكاً للذاكرة العشوائية، فهو يحتاج على الأقل إلى 8 جيجابايت ليعمل بشكل مقبول، والنسخ الحديثة تحتاج 16 جيجابايت للعمل بشكل مريح خاصة عند العمل على ملفات كبيرة بدقة عالية. إذا كان جهازك يعمل بذاكرة أقل من ذلك فمن الطبيعي أن يتجمد الفوتوشوب أو يغلق فجأة.
السبب الثاني: امتلاء مساحة القرص الصلب
الفوتوشوب يستخدم القرص الصلب كذاكرة مؤقتة إضافية تُسمى Scratch Disk عند نفاد الذاكرة العشوائية. إذا كان القرص الصلب ممتلئاً فإن الفوتوشوب لن يجد مكاناً لهذه البيانات المؤقتة وسيتوقف عن العمل أو يرفض الفتح من الأساس.
السبب الثالث: تعارض برنامج تشغيل كارت الشاشة
الفوتوشوب يعتمد اعتماداً كبيراً على كارت الشاشة لتسريع معالجة الصور، وإذا كان برنامج تشغيل كارت الشاشة قديماً أو به مشكلة فإن الفوتوشوب سيعاني من مشاكل في الأداء أو سيتعطل بشكل متكرر.
السبب الرابع: تلف ملفات الإعدادات
مع مرور الوقت قد تتلف ملفات إعدادات الفوتوشوب مما يسبب سلوكاً غريباً في البرنامج مثل التجمد عند بدء التشغيل أو عدم استجابة بعض الأدوات بشكل صحيح.
السبب الخامسه: إصدار قديم من الفوتوشوب
أدوبي تصدر تحديثات منتظمة للفوتوشوب تصلح الأخطاء البرمجية وتحسن التوافق مع أنظمة التشغيل الحديثة، وعدم تثبيت هذه التحديثات قد يسبب مشاكل مع الوقت.
ثانياً: الحل خطوة بخطوة
الخطوة الأولى: تخصيص ذاكرة أكبر للفوتوشوب
افتح الفوتوشوب واذهب إلى Edit ثم Preferences ثم Performance. ستجد خيار Memory Usage الذي يحدد كم من الذاكرة العشوائية يستخدمها الفوتوشوب. ارفع هذه النسبة إلى 70% أو 80% من الذاكرة المتاحة. هذا التغيير البسيط يحسن أداء الفوتوشوب بشكل ملحوظ خاصة عند العمل على ملفات كبيرة.
الخطوة الثانية: تنظيف Scratch Disk
في نفس إعدادات Performance تجد خيار Scratch Disks. تأكد من أن القرص المختار به مساحة حرة كافية لا تقل عن 20 جيجابايت. إذا كان القرص C ممتلئاً يمكنك تغيير Scratch Disk إلى قرص آخر به مساحة أكبر.
الخطوة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل كارت الشاشة
اذهب إلى موقع NVIDIA أو AMD أو Intel حسب كارت الشاشة الموجود في جهازك ونزّل آخر إصدار من برنامج التشغيل. بعد التحديث أعد تشغيل الجهاز وجرب الفوتوشوب مرة أخرى.
الخطوة الرابعة: إعادة ضبط إعدادات الفوتوشوب
أغلق الفوتوشوب تماماً ثم اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Ctrl + Alt + Shift أثناء فتحه من جديد. ستظهر رسالة تسألك هل تريد حذف ملف الإعدادات، اضغط Yes. هذا سيعيد الفوتوشوب إلى إعداداته الافتراضية ويحل كثيراً من المشاكل الناتجة عن تلف ملفات الإعدادات.
الخطوة الخامسة: تعطيل تسريع GPU مؤقتاً
اذهب إلى Edit ثم Preferences ثم Performance وألغِ تحديد خيار Use Graphics Processor. أعد تشغيل الفوتوشوب وتحقق إذا كانت المشكلة اختفت. إذا اختفت فالمشكلة كانت في كارت الشاشة وتحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل.
الخطوة السادسة: تحديث الفوتوشوب
افتح تطبيق Creative Cloud من أدوبي وتحقق من وجود تحديثات للفوتوشوب وثبّتها. إذا كان إصدارك قديماً جداً فمن المحتمل أنه لا يتوافق بشكل جيد مع إصدار الويندوز الحالي على جهازك.
ثالثاً: نصائح مهمة للمصممين
احفظ عملك باستمرار
عوّد نفسك على الضغط على Ctrl + S كل خمس دقائق. فعّل أيضاً خاصية الحفظ التلقائي من Edit ثم Preferences ثم File Handling واضبطها على كل خمس دقائق حتى لا تفقد عملك عند أي تعطل مفاجئ.
استخدم ملفات PSB بدلاً من PSD للمشاريع الكبيرة
إذا كنت تعمل على ملفات تصميم كبيرة جداً استخدم صيغة PSB بدلاً من PSD لأنها تدعم ملفات أكبر حجماً وأكثر استقراراً.
لا تفتح ملفات كثيرة في نفس الوقت
كل ملف مفتوح في الفوتوشوب يستهلك جزءاً من الذاكرة العشوائية. أغلق الملفات التي لا تعمل عليها حالياً لتوفير الذاكرة للملف الذي تعمل عليه.
تعطل الفوتوشوب في الغالب يرجع إلى مشاكل في الذاكرة العشوائية أو مساحة القرص الصلب أو برنامج تشغيل كارت الشاشة. ابدأ دائماً بتخصيص ذاكرة أكبر للبرنامج وتنظيف Scratch Disk لأنهما يحلان المشكلة في أغلب الحالات. والأهم من كل ذلك اعتد على حفظ عملك باستمرار حتى لا تفقد ساعات من العمل بسبب تعطل مفاجئ.
